Nuestro servicio de soporte remoto maneja un entorno centralizado o distribuido de equipos de usuario final. Esto incluye ordenadores, periféricos, impresoras, PDAs, dispositivos móviles, y otros, que pertenecen a la organización y como tal requieren control, protección y mantenimiento proactivo y homogénea. Vierge Group transforma ambientes reactivos mediante la introducción de actividades tales como:

Vierge Group proporciona asistencia técnica especializada para resolver incidentes en el área que afectan la infraestructura tecnológica para usuarios de TI (PC, computadora portátil, impresora, productividad de software, sistema operativo, etc.). Nuestro servicio técnico se compromete a proporcionar mantenimiento preventivo y reparaciones a los dispositivos centrales, con el objetivo de garantizar la continuidad operativa de los usuarios y las plataformas centrales.

Los mercados cambian cada día mas rápido y exigen que las empresas implementen una infraestructura tecnológica que sea segura, confiable y que agregue valor al negocio. Sin embargo, su administración es cada vez más compleja y costosa, ya que debe integrar servidores, sistemas operativos, aplicaciones, redes y almacenamiento de datos de varios proveedores de hardware y software.

Los servicios asociados con un producto de software empresarial definen la diferencia entre varios proveedores de la misma aplicación. Dado el alto nivel de inversión y los recursos humanos comprometidos con la implementación de aplicaciones empresariales, existen elementos clave que deben ser gestionados por profesionales especializados. Vierge Group proporciona una gama de servicios críticos para la implementación exitosa de aplicaciones empresariales, tanto para aplicaciones propias como de terceros, que incluyen: